Widerruf und Rückgabe

Verantwortlich:
Glossy Nails UG
Zeppelinstr. 17
74385 Pleidelsheim

E Mail support@glossynails.de

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um den Widerruf auszuüben, schick uns eine eindeutige Erklärung per E Mail oder per Post. Ein formloser Text reicht. Bitte gib Bestellnummer und Artikel an.

2. Rücksendung und Erstattung

Sende die Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach deiner Widerrufserklärung an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware rechtzeitig abschickst.

Nach Eingang deiner Widerrufserklärung erstatten wir dir unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen, alle Zahlungen für die bestellten Waren einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart erstatten wir nicht. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder du den Versand nachgewiesen hast. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rücksendung trägst du die unmittelbaren Kosten.

Du musst einen möglichen Wertverlust der Ware nur tragen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion nicht notwendig war.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht bei
• Waren, die nicht vorgefertigt sind und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis zu unseren Produkten
Viele unserer Artikel sind Hygieneprodukte. Soweit sie mit einer Versiegelung oder Schutzfolie geliefert werden, ist eine Rückgabe nach dem Öffnen oder Entfernen der Versiegelung ausgeschlossen. 

4. Zustand der Rücksendung

Eine Erstattung ist ausgeschlossen, wenn
• die Versiegelung oder Schutzfolie entfernt oder beschädigt wurde und es sich um ein Hygieneprodukt handelt.
• Produkte benutzt, geöffnet oder getestet wurden
• sichtbare Gebrauchsspuren vorhanden sind, die auf eine Nutzung über die Prüfung hinaus schließen lassen.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Kommt die Ware beschädigt an, melde dich bitte unverzüglich bei uns.
Sende eine E Mail an support@glossynails.de mit dem Betreff Beschädigt und deiner Bestellnummer. Füge Fotos der Verpackung und der Beschädigung bei. Wir prüfen den Fall schnell und finden eine Lösung.

Muster Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.

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Zeppelinstr. 17
74385 Pleidelsheim
E Mail support@glossynails.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.

Bestellt am Datum.
Erhalten am Datum.
Name der Kundin oder des Kunden.
Anschrift.
Bestellnummer.
Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier.
Datum.